Salam!
Leider hatte ich persönlich das durchaus fragwürdige und sehr verzichtbare Vergnügen, den deutschen Büros in Ägypten anheimzufallen.
Im Dezember 2001, einen Tag vor Heiligabend, ist mein Vater in Hurghada plötzlich verstorben (natürliche Todesursache).
Völlig verständlicherweise erhielt ich knapp einen Tag später einen völlig aufgelösten Anruf von meiner Mutter und sah mich sofort in aktuellen Handlungszwang versetzt.
Das Ergebnis meiner Bemühungen war absolut niederschmetternd. Sowohl die deutsche Botschaft in Kairo, als aber auch die diplomatische Außenstelle in Hurghada zeigten sich völlig ahnungslos, absolut unfähig, und unwillig. Wenn man sie denn überhaupt erreicht. Meist läuft unter der Nr. der deutschen Botschaft Kairo den ganzen Tag eine automatische Bandansage mit schriller Musik und arabischer Ansprache; erreicht man jemanden, zeigt der sich selbstverständlich uninformiert und verweist eigentlich immer (!) auf eine Handy-Nummer eines (Not-) Diensthabenden irgendwo in, unter oder hinter der Wüste. Diese Nummer ist demzufolge selbstverständlich nie erreichbar. Nach gut 48 Stunden gab das Hurghada-Büro immerhin an, dass man seitens der ägyptischen Behörden 24 Stunden zuvor (!!) von zwei Todesfällen deutscher Badeurlauber offiziell in Kenntnis gesetzt worden sei. Um wen es sich dabei handele und was aus den sterblichen Überresten resp. den noch in Ägypten anwesenden Angehörigen wurde, war völlig unbekannt. Aufenthaltsort sowie Bestimmung der Toten: unbekannt.
Unterdessen immer wieder, immer wieder, immer wieder Kontakt zur Botschaft in Kairo gesucht und zum Schluß das (automatische) Ansagelied mitgesungen. Null Information, Null Zuständigkeit.
Drei Tage (!!!) später, nachdem ich aus Deutschland denen die Information ihrer eigenen Niederlassung in Hurghada gegeben hatte, wird mir wenigstens bestätigt, daß mein Vater verstorben sei. Allerhand. Näheres aber wisse man nicht, man gedenke auch überhaupt nicht, irgendwie tätig zu werden und habe keine Ahnung, was jetzt eigentlich passieren würde / sollte / müsste. Punkt. Aus. Schluß. Feierabend.
Nach meiner Bitte, infolge der vollkommenen Unfähigkeit meiner eigenen Botschaft in Ägypten jetzt wenigstens von dort Unterstützung zur Buchung einer schnellen Anreise meinerseits zu erhalten, brüllte man mir ein zynisches Lachen ins Ohr. Ob ich denke, daß die deutsche Botschaft ein Reisebüro sei. Das Gespräch wechselte seitens Kairo deutlich ins Unverschämte und damit für mich ins Unerträgliche.
Fazit: Dankenswerterweise hat zufällig meine Mutter sehr gute, alte Bekannte, ja Freunde in Hurghada. Er Ägypter (cholerisch, leidenschaftlich, laut), sie Deutsche (bestimmend, emanzipiert, seit Dutzenden von Jahren in Hurghada ansässig!). Ebendiese Constanze, die mich während meiner Kontaktversuche mit Kairo anrief, hatte nach eigenen Angaben ihre Kontakte und Beziehungen spielen lassen und geleitete meine Mutter menschlich perfekt und organisatorisch sehr schlau durch diese schwere Zeit der Not. Constanze zog gar für drei Tage ganz ins Hotelzimmer meiner Mutter und führte von dort end- und zahllose Telefonate. Sie hat sich auf das Heftigste über die Deutschen Vertretungen sowohl in Hurghada als auch in Kairo beschwert und irgendwelche Regelungsversuche über diese Büros ganz schnell aufgegeben. Ayman erlitt gezielt und geplant vor zwei, drei ägyptischen Behördenvertretern einen Tobsuchtsanfall und setzte durch, daß mein Vater eben nicht nach islamischer Sitte hergerichtet würde. Immerhin hatte er diesen Glauben nicht vertreten und meine Mutter hätte das auch nicht gewollt.
Kinners ..... tut mir leid, wenn ich das so sage, aber es scheint mir besser, ihr fahrt ohne falsche Hoffnungen:
Die deutschen Behörden / Vertretungen in Ägypten sind völlig unfähig. Vergewissert euch IMMER, dass ihr entweder eine fähige Reiseleitung vor Ort habt oder gewitzte Ägypter kennt! Vergesst diesen merkwürdigen Konsul (der seinen Titel vermutlich sowieso nur aus Prestigegründen gekauft hat!) in Hurghada und lasst die Finger von den grundsätzlich niemals erreichbaren Botschaftsvertretern, die vermutlich mit der Besorgung eigener Geschäfte alle Hände voll zu tun hat und sich um so lächerliche Bagatellen wie lästige, in Not geratene Deutsche nun wirklich nicht mehr kümmern kann!
Gruß
Nebtaui
